宅配クリーニング口コミ

プロケア(クリーニング)の口コミと評判まとめ!実際に使ってわかったメリットとデメリット

プロケア評判口コミ

プロケア(pro-care)は昭和40年創業で埼玉県を中心に店舗を置く老舗のクリーニング店「ホームドライ」が始めた新しい宅配・保管クリーニングサービスです。高品質なサービス&高い技術力と丁寧な対応でありながら安い!ということで注目を集め始めています。

大切な衣類を安心して、しかもかなり安めにクリーニングに出したい人、宅配クリーニングでどれを使ったらいいか悩んでいる人には特におすすめのサービスです。

プロケア基本情報のおさらい

取り扱いコース 5点・10点・15点・お布団・皮革コース
利用者特典 衣類コースは最大8ヵ月間保管無料
送料 金額問わず送料無料(一部地域除く)
初めての方 会員登録後すぐに使える30%OFFクーポン

\送料無料で最短3日!1着当たり約950円~/

プロケアを30%OFFで試してみる

注文はかんたん3分で完了(*´꒳`*)

「あまり聞き慣れないサービスだけれども、HPを見るかぎり品質がよさそう」と思いつつ、

でも実際に体験したレビューを書いているサイトが少ないので、使うのをためらっている方も多いのではないでしょうか?

 

この記事では、プロケアのお得な情報、実際に利用した感想、最新の口コミについて丁寧に解説していきます。

『使いやすい宅配クリーニングなの?』

『仕上がりの品質はどんな感じ?』

『ニオイや無料オプションのレベルってどれくらい?』

『プロケアっていうサービスを使っても損しない?』

 

など、プロケアを利用する前に感じている疑問や不安を解消できる内容になっています。

是非当記事を参考にして利用してみてください!

目次

プロケア(クリーニング)の口コミ・評判まとめ

2019年に始まった宅配クリーニングの「プロケア」

老舗のクリーニング店が運営する宅配サービスの評判や口コミはどうなのでしょうか?

そのときに参考にした口コミや評判を紹介していきます。

プロケア(クリーニング)の良い口コミ・評判

安いのにこの品質ってすごい

40代女性

安いのにこの仕上がりには驚きました。無料でオプションもいっぱいついているし、なにより割引がすごかったです。試しに使ってみて宅配クリーニングってこんなに便利で安いんだ!ってわかりました。次もクーポンあるみたいだからまた利用すること決定です。

無料オプションに感動

20代男性

無料で保管してもらえるサービスってすごいと思います。タダで預かってくれるなんて感謝でしかないです。普通だったら費用もかかるだろうし、絶対使った方がいいサービスです。クローゼットの整理が苦手なんでほんとに助かります。

 

プロケア(クリーニング)の悪い口コミ・評判

一方の気になる口コミはこんなものがありました

時間がかかるのはネック

30代女性

急いでるときにはあんまり適してないかも。

やっぱりお店と宅配サービスの併用にはなるのかと思います。

使い分けは大事

40代女性

ワイシャツとかブラウスとかだと10点パックでも割高になる感じがあるし、1点からだと出せないからある程度まとまってから出すようにしてます。

仕上がりについて特に悪い口コミは見当たりませんでした。

その一方で、宅配クリーニングとしての納期やパック制の使い方など、店舗と上手く利用しないといけないといった口コミが時々見かけられました。

プロケアは始まって間もないサービスですが、今のところ安心して利用できる宅配クリーニングサービスのようです。

 

【本音レビュー】プロケアを実際に利用してみた正直な感想

口コミや評判を調べてみると「プロケアは品質やサービス的にも問題ないのではないか?」と感じました。
でも、SNS上での回答は個人差があるので、実際に試して本当のことをお伝えしていきます。

今回は冬物5点をお願いしています。(クリーニングでもっとも繁忙期の4月に依頼)

コート×5着(男性もの2着・女性もの3着)

近所のクリーニング店に出すと、1着2,000円前後するコートで、出費がつらいなぁと思っていたところだったので、安く済ませるために、プロケアにお願いしてみました。

今回は定価8,980円でしたが、30%OFFの6,286円で注文することができました。(税込み6,914円)

 

さて、料金はかなり安くなりましたが、品質や対応は定価通りきちんと高いままなのでしょうか…。

 

申込はわずか2分で完了

プロケア 注文

注文はプロケア公式サイトからスムーズにできました。

コースを決めて、注文画面にすすむだけ!

特にクーポンコードを入力する必要もなく、30%OFFの割引が適用されていてとっても使いやすかったです。

 

プロケア お届け日時

さいごに、集荷日と配達日を選びます。

時間も一緒に選べるのでとっても簡単です。

 

もし配達日に間に合わない場合は、後でプロケアからメールで連絡が入るので、まずは希望の日程を選びましょう!

無料の保管サービスを利用したい方は、先の日程で選択するだけです♬’(あとから変えることもできるので安心です)

ココがおすすめ

宅配クリーニングを初めて使う方でも、使い方が簡単なので嬉しいです!

家事の合間や電車の移動中など365日いつでも注文することはGOODポイント(^^♪

 

注文してすぐにヤマト運輸が集荷キットを配達

プロケア注文完了メール

注文完了と同時に、登録アドレスに確認メールが届きます。

集荷キットの受け取りの都合が悪ければ、ヤマト運輸に日時変更の依頼をすればいつでも変更OK。

 

実際に届いた集荷キットがこちらです。

集荷キット

集荷キット裏

 

集荷キットの中には、赤いバック、ご利用ガイド、申込書が入っていました。

プロケア集荷キット中身

 

わかりやすい説明書に沿って準備していきます。

わからないことがあれば、電話での問い合わせもできるので、不安に思うことはありません。

 

配達中に汚れるのを防ぐために、いつも袋に入れて集荷バックに詰めます。

5着で、かなり余裕を持って詰めたらこんな感じ。

コートが5着ありますが、10点くらいであれば余裕って状態です。

 

最後に結束バンドでチャックを固定したら終了です!

(ここまでわずか5分くらい)

 

チャックをしめたらこんな感じになりました。

中身は衣類なので、女性でも軽々もてる重さです(^^)/

集荷バック正面

集荷バック横

 

ヤマト運輸が集荷にきてくれる

初めての集荷時は、自分でヤマトの集荷をお願いする必要があります。

集荷申込をすればいいだけなので、特に煩わしい作業はいりません。

集荷にきたら、さきほどの集荷バックを渡せばおしまい。

自由なメモ

集荷依頼を自分でかけないといけないのが面倒なのでは?と思うかもしれませんが、むしろそちらの方が良かったりします。

注文時に依頼したままの日程で集荷に来られると、案外集荷バックの準備が出来ていなくて変更依頼をかけないといけない!などバタバタしてしまうので、自分のタイミングで集荷・配達依頼がかけられるのはとても助かります。

配達希望日に荷物が到着

希望日どおり、荷物が届きました。

段ボール箱の大きさは、コートがすっぽり入るくらいの大きさです。

中身は衣類なので、女性でも軽々運べる重さです。(少し持ちづらかった(笑))

 

開けるとこんな感じ!

御礼の紙まで入っていてすごい( ゚Д゚)

気に入らなければ再仕上げしてもらうこともできます。

 

きれいに梱包されていて、緩衝材がたくさん使われています。

 

折り目がつかないように段ボールも改良されており、配慮されているなぁ!と感じることができる梱包でした。

注意ポイント

届いたら安心して確認しない方が多いですが、クリーニングには再仕上げの期間があるので、出来るだけ早く検品しましょう!また長期間寝かせておくと、シワや折れの原因となります。

 

ニオイについての感想

ニオイは全く気になりませんでした。

私はニオイが敏感な方ですが、衣類を鼻に近づけても全くクリーニング後の嫌なニオイは感じませんでした。

むしろいつも通りの服のにおいって感じがしました。

妻にも確認してもらいましたが、全く問題なかったです。

 

仕上がりについて

妻と一緒にチェックしましたが、気になるところは一切ありませんでした。

質感も変わることなくふんわりした仕上がりで、おかしな折り目も見当たらずでした。

段ボールに詰めているので少し重ねシワがありましたが、一日ハンガーで吊るしておくとほとんどシワが伸びていました。

 

コートの厚みもきちんとあり、さらっとふんわりさらっとした仕上がりに。

手ざわりのよい質感で、きちんとクリーニングされています。

 

こちらもふんわりとした仕上がりです。

ゴワゴワすることもないので、とっても満足です。

長い間クリーニングしていなかったので、よれよれになってしまっていたエリもぴしっと。

付属のコートベルトも一緒にクリーニングしてもらえています( *´艸`)

 

毛がぺたんこでしたが、ふわっとしてさらさらの仕上がりです。

若干折シワがありましたが、すぐにのびて取れていました。

 

こちらも少しだけ折シワがありますが、1日で完全に取れました。

会社用コートで毎日着ていたので、相当汚れがあったはずです。ニオイも手ざわりも気になるところは特にありません。(写真が見づらくてすみません。)

 

その他に感じた配慮について

クリーニングでよくある

『洗濯表示タグにホッチキス』ですが、プロケアでは衣類に穴やキズがつかないようにバンド留めで工夫されています。

大切に扱ってもらえたなぁと感じることができる配慮です。

注意ポイント

料金が安いところだと処理する衣類が多いので、丁寧に扱う時間がないためにホッチキスでバチっと留めてしまいます。何度もされると穴だらけになって洗濯表示タグがボロボロになってしまうので、注意が必要です。

 

衣類と一緒に同梱されていたもの

衣類と一緒に、

衣類を入れておいた袋

集荷キット一式

2回目クーポン

が入っていました。衣類を入れておいた袋は通常、返却されず破棄されてしまうところがほとんどなので、ここまで丁寧にたたんで返却してもらえるのは驚きでした。

お願いした衣類を一枚一枚、丁寧に扱ってもらえたんだなと実感できる瞬間でした。

 

\送料無料で最短3日!1着当たり約950円~/

プロケアの集荷キットを取り寄せる

家からでないでクリーニングができる(*´꒳`*)

 pro-care(プロケア)のメリット・魅力

リコーベを実際に利用して感じたメリットは「8ヵ月間保管無料」「高品質な仕上がり」「充実した無料オプション」「指示シールの便利さ」「布団クリーニングにも対応」の5つでした。

①8ヵ月間の無料保管が充実!衣替えに最適

最近、宅配クリーニングのオプションで増えてきたのが、無料保管サービスです。

『想像してみてください…($・・)』

コートやダウン、スーツが計10着なくなったとした場合のクローゼットのスペース。

 

クリーニングに出すだけで、8ヵ月間綺麗な状態で預かってもらえるので衣替えなどの煩わしい作業を減らすことができます。

さらに詳しく

「最長12ヵ月間無料!」というところもありますが、はっきり言ってしまうと8ヵ月もあれば十分です。

例えばシーズンオフの3~4月にコートやダウンを出してしまえば、寒くなる10月~11月には自宅に届くので特に心配する必要はありません。

 

②老舗だから安心!品質が高いからリピート確実

宅配クリーニングは運営元がしっかりしていないと失敗やミスが起こりがちで、トラブルのもとになってしまいます。

プロケアは、もともと埼玉県を中心に実店舗を展開しており、自社工場も保有しているため品質や対応について安心して任せることができます。

また、品質が高いだけでなく、2回目も30%OFFクーポンが発行されますので、次もリピートしたい!と感じるはずです。

 

③無料オプションが豊富!お店に出すよりお得

プロケアでは、以下の7点が無料になっています。

お店のクリーニング店との大きな違いは、無料のオプションがたくさん付いているという点です。

往復送料無料

保管無料

毛玉取り無料

しみ抜き無料

ボタン付け直し無料

安心の損害賠償保険

レギュラーカバー

お店で毛玉取りやしみ抜きをお願いすると、1着あたり約200~400円かかります。

『お店でお願いしたほうが安そうだったけど、総合的にみると実は、宅配クリーニングの方が安かった。』なんてことも多々あります。

 

ちなみに今回、「染み抜き」と「毛玉取り」「ボタンの付け直し」をお願いしてみました。

クリーニングは、『丁寧にオプション対応しましたよ!』の紙が貼ってあるので、徹底しているなぁと思いました。

 

★しみ抜きのクオリティー

水でぬらして、ゴシゴシしても完全に取れなかったシミも綺麗に取れていました。

これで無料はお得すぎ(^^♪

プロケア 染み抜き

 

毛玉取りのクオリティー

白いコートには、毛玉がぴっしりついていましたが、80%くらいは取れていたかなと思います。

これ以上は、『風合いが変化してしまう恐れがあるので、毛玉取りはできないです』と衣類の注意書きに記載されていました。

自宅で毛玉取りすると、とてつもなく長い時間がかかるので出してよかったです!(^^)!

プロケア毛玉取り

黒のコートもほとんど毛玉をとってもらえていました。

プロケア 毛玉取り②

 

ボタン付け直しのクオリティー

いつの間にか紛失していたボタンも、綺麗につけ直してもらえました。

私は裁縫が苦手なので、本当に助かりました♬

プロケア ボタン直し

このクオリティで無料なので、試してみる価値アリです!

 

④どこよりも使いやすい!指示シールが便利

宅配クリーニングサービスをたくさん経験してきて感じたのは、どこよりも指示シールが使いやすいという点です。

基本的に他サービスでは、指示カードを結んで衣類を発送ですが、

プロケアの場合、小さいシールになっており、気になるところに直接ペタッと貼ることができます。

シールの裏の粘着が衣類に残る心配もなく、気になる細部まで指示希望をだせます。

他社だと指示カードに記載していても抜け漏れが発生することがあるので、プロケアの指示シールはとってもGOOD!!だと思いました。

 

ロングコートのシミ抜き依頼の時に、このようにくっつけました。

これなら見落としもなくて、安心です。

分かりやすくて使いやすいので、これは一押しポイント!

Kei
細かく指示できるのでぜひ使ってほしい!と感じました。

 

⑤プロケアは布団クリーニングもOK!1枚あたり5,000円

プロケアは、他でも数少ない布団の宅配クリーニングもやっています。

1枚あたりの相場でいうと、約6,000~8,000円ほどなので、少し相場より安い料金でのサービスになっています。

布団は持ち運びが非常に不便です。

また頻繁に洗うものでもないので、目に見えない汚れがたくさんついています。

是非この機会に家にいながら布団のクリーニングをしてみてはいかがでしょうか?

 

 pro-care(プロケア)のデメリット・注意点

一方、デメリットや事前に気になったことは「段ボールの大きさ」「クーポン終了期限」の2つです。

①箱が頑丈で少し大きめなところ

衣類が梱包されている段ボールは、シワがつかないよう設計されているため、他の宅配クリーニングよりも頑丈でしっかりしています。

段ボールの形状は、大手リナビスの段ボールの形と似ています。

リナビスを利用した時もそうでしたが、段ボールの解体と処分に少しだけてこずるかもしれません。

 

②クーポン30%割引がいつ終わるか分からない

プロケアの目玉は、なんといっても30%割引です。

ただし、30%OFF終了期限は、公式HPでは告知されていません。

使いたいときに、クーポン配布が終わっていたなんてことがないように、早めに利用することをおすすめします。

他社にはない割引率なので、今のうちに使っておく方が良いですよ!!

 

宅配クリーニングのヘビーユーザー夫が教える!プロケアの上手な活用方法

向き不向き

数ある宅配クリーニングサービスを試してきて、プロケアはこんなときに活躍する!と思った活用方法を紹介していきます。

①クリーニング代を安くしたいけれども高品質で仕上げたいとき

よくある悩み事として、

丁寧にきちんとクリーニングしてほしいけれども、あまりに高いと出費がつらい…。

ということがあります。

私の経験上、安いクリーニング店にだすと(宅配サービスも同様)、ニオイがきつかったり、衣類の風合いが変わったり、型崩れしていたりと失敗してしまう可能性が高いです。。。

その点、プロケアなら品質はかなり高い反面、割引を使えば相場よりも格安の料金でクリーニングを利用することができます。

ポイント

大切な衣類を丁寧に扱ってほしい!でも高級クリーニング店に出すには予算オーバー"(-""-)"というときにプロケアはピッタリです。

 

プロケアと他社サービスを比較してみた

『そんなにプロケアっていいの?」と悩んでいる方もいると思うので、参考に他社サービスとの料金・品質・集荷キットのサイズを比較してみることにします。

プロケアクリーニングの料金は高い?安い?

プロケアの料金を他社サービスと比較していきます。

 

プロケア(30%OFF) リナビス(初回333円OFF)  リコーベ  せんたく便  カジタク
5点 8,980円6,286円 8,550→8,217円 7,500円 5,980円
6点     9,000円
10点 11,980円8,386円 11,700→11,367円 9,500円 7,980円 12,000円
15点 16,980円11,823円 14,500円   15,000円
20点 19,800→19,467円

実は、クーポンの利用で他社よりもかなり安くなることがわかります。

せんたく便のように格安サービスがあるので、最安値とまではいきませんが、十分安くなります。

安いだけではなく、ちゃんと安心の品質保証もあるので、まずは使ってみる!の一択だと思います。

Kei
ここまでおすすめしてしまうと、「本当に大丈夫なの?」と思われてしまいそうですが、お得度はどこよりも高いと自信を持って断言できるので、『是非このサービスを使ってみてほしい( ;∀;)絶対にいいから!!』という一心で紹介しています

 

プロケアクリーニングの品質は良い?悪い?

プロケアのスタンダードコースの品質を簡単に表にまとめています。

あくまで私が、実際に体験して感じた印象をまとめています。(10点満点)

プロケア リナビス  リコーベ  せんたく便  カジタク
品質 8点 6点 9点 4点 3点

プロケアは割引を使うと安くなりますが、通常の品質レベルが高いので、特に気になるところもなく、サービスを受けることができます。

 

プロケアクリーニングの集荷キットの袋のサイズ大きい?小さい?

集荷キットが小さかったらイヤだなと思う方もいるかもしれないので、参考に他社大手のバックと比較しています。

比べてみるとほとんど違いはなかったので、プロケアでも心配なく利用できると思います♬

プロケア:縦42×横47×高さ40㎝

リコーベ:縦35×横45×高さ55cm

リナビス:縦45×横50×高さ40㎝

サイズ的には、リナビスと同じくらいのサイズです。

 

リナビスのときに、リコーベの集荷バックと比較した時の写真を載せておきます。

【正面】
リコーベ(recobe) 集荷キットサイズ

【横】リコーベ(recobe) 集荷キットサイズ

 

5点だとロングコート+ダウンでも余裕!

10点全て厚手のコート+ダウンだとぴっちりかも。

15点全てコートは難しい…。

というようなイメージでした。(ふんわりたたんでいれたので少しかさばったかも)

まあ、よく考えれば「カシミアのセーター」「お気に入りのスーツ」「大事なワンピース」などそれぞれ依頼するものも変わってくると思うので、ぜひ用途に合わせて利用してみてください!

\1着当たり約792円で無料保管8ヶ月付き/

プロケアの集荷キットを30%OFFで取り寄せる

家事で忙しいあなたにぴったり(*´꒳`*)

 

プロケア(pro-care)のQ&A

ここでは、私がプロケアを利用するときに、悩んだことをご紹介していきます!

Q.スタンダードコースよりもプロケアコースにしておくべき?

今回、私はスタンダードコースを選択しましたが、特別気になるところはありませんでした。

大体服の相場的には1~3万円くらいのものが多かったので、スタンダードコースでも満足な仕上がりです。

もしそれ以上に衣類のもとの値段が高い場合は、プロケアコースを依頼してもよいかもしれません。

ムシューダ防虫カバー

天然ハーブ配合石鹸使用

オゾンウェット

リファイン加工

点数 スタンダードコース プロケアコース 料金差額
5点 8,980円→6,286円 9,980円→6,986円 ▲700円
10点 11,980円→8,386円 14,980円→10,486円 ▲2,100円
15点 16,980円→11,886円 21,980円→15,386円 ▲3,500円

1着あたり+200~300円でプロケアコースに変更できるので、興味がある方は是非試してみてください(^^)/

 

Q.集荷や配達の日時変更について

集荷・配達はともにヤマト運輸で対応してもらうことができます。

時間は指定・変更することができるため、都合が良い時間帯を選べます。

集荷・配達の日程については、いつでも変更してもらうことができるので、急な予定が入った場合でも心配は不要です。

ヤマト運輸受付番号

TEL 0120-019-625
受付時間:8:00~21:00(年中無休)

 

Q.支払い方法は何がある?

支払い方法は2つあります。

クレジットカード決済の場合は、事前にWEBでのご登録が必要です。

  • クレジットカード(mastercard/VISA/JCB/アメリカンエキスプレス/DinersClub)
  • 代金引換

 

Q.電話やメールはすぐ繋がるの?

はい。電話もメールもすぐにつながります。

私のときは、3コール以内で出てもらえたので連絡がつかないといった不安はいらないです!

メールの返信もほぼ1日以内に返ってきていました( *´艸`)

プロケア問い合わせ番号

TEL:0120-420-929 (平日9:00~17:00)

 

プロケアを利用して3,000円節約してみよう!

3000円の画像

プロケアで「5点クリーニング」を初回注文すると6,286円です。

近所のクリーニング店でお願いしたとすると、

コート1,900円×3着=5,700円

ダウン1,800円×2着=3,600円

合計9,300円という計算になります。

プロケアとの差額を比べてみると、『3,014円』です。

お店でシミ抜きや毛玉取り、ボタン直しなどをお願いするとさらに追加料金がかかります。

 

”いつものクリーニングをプロケアに置き換えるだけ” で、

暑い日や寒い日にわざわざ家から出ずにクリーニングができて、3,000円の余分なお小遣いまでついてきます。

1点あたり最安792円なのでスーツやセーターなどをクリーニングに出してもオトクに利用できるのも嬉しいポイント♪

 

プロケアクリーニングはこんな人におすすめ

実際に使って、メリット・デメリットを考えてみると、プロケアの宅配クリーニングは以下のような人におすすめできます。

共働きで毎日忙しくてクリーニング店にいく時間が取れない方

クリーニングに出したいけれど予算を抑えめにしたい方

子育てが大変で衣替えをする時間がないママ

スーツなどをまとめてクリーニングして格安で高品質で仕上げたい方

わたしは実際に使ってみて「プロケアは家族や友達がクリーニングで悩んでいたら絶対におすすめしたいサービスだなあ」と感じました。

普段しているクリーニングを置き換えるだけでいいので、特にこれといった費用も負担もなし!

 

まずは気軽に『3,000円節約』をしてみませんか?

好きな時に利用できるので、気になったら気軽に始めてみてくださいね♪
申し込みの公式サイトも使いやすいです(^^♪

\1着当たり最安約792円~/

プロケアを30%OFFで試してみる

いっぱい節約するなら15点コースがお得(*´꒳`*)

 

第1位:リコーベ

リコーベは1周年ながら、宅配クリーニングの中で一番安心のサービスです。職人一人あたり10名分のみの受入れなので、対応がどこよりも丁寧で親切!

注文~配達までの流れが簡単で、10点パックなら1着当たり950円(今だけ2,500円分のクーポン配布中!)

『大切な衣類を丁寧に扱ってほしい。でもリーズナブルにサービスを受けたい!』そんな方におすすめのサービスです。

本当に便利でわざわざ家から出る必要がないので、ゆっくり家族といる時間が増えました (*゚▽゚)ノ

配送エリアは全国。佐川急便での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

第2位:プロケア

プロケアはパック制の宅配クリーニングで高品質かつコスパのいいサービスです。

通常だと少し高めの料金設定ですが、初回30%OFFのクーポンを使うと格安に!

10点コースだと1着あたり838円で高品質のサービスを受けることが出来ます。

集荷・配達は安心のヤマト運輸。『パック制クリーニングに興味があるけれど、安く+高品質なサービスを受けい 』という方に安心のサービスです♬

第3位:リナビス

リナビスはパック制宅配クリーニングで最も有名なサービスです。熟練の職人がクリーニングしてくれるとテレビなどでも紹介されています。

『王道の宅配クリーニングサービスを受けてみたいo(^o^)o』という方向けです♬

ヤマト運輸での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

プランもたくさんあるので、あなたにぴったりのサービスに出会えるはずです♬

-宅配クリーニング口コミ

© 2020 宅配クリーニングのすすめ