プロケア（クリーニング）の口コミと評判まとめ！実際に使ってわかったメリットとデメリット

プロケア（pro-care）は昭和40年創業で埼玉県を中心に店舗を置く老舗のクリーニング店「ホームドライ」が始めた新しい宅配・保管クリーニングサービスです。高品質なサービス＆高い技術力と丁寧な対応でありながら安い！ということで注目を集め始めています。

大切な衣類を安心して、しかもかなり安めにクリーニングに出したい人、宅配クリーニングでどれを使ったらいいか悩んでいる人には特におすすめのサービスです。

「あまり聞き慣れないサービスだけれども、HPを見るかぎり品質がよさそう」と思いつつ、

でも実際に体験したレビューを書いているサイトが少ないので、使うのをためらっている方も多いのではないでしょうか？

 

この記事では、プロケアのお得な情報、実際に利用した感想、最新の口コミについて丁寧に解説していきます。

『使いやすい宅配クリーニングなの？』

『仕上がりの品質はどんな感じ？』

『ニオイや無料オプションのレベルってどれくらい？』

『プロケアっていうサービスを使っても損しない？』

 

など、プロケアを利用する前に感じている疑問や不安を解消できる内容になっています。

是非当記事を参考にして利用してみてください！

プロケア（クリーニング）の口コミ・評判まとめ

プロケアという宅配クリーニングのHPに出演させていただきました！自宅からはもちろん、出張先、旅先からクリーニングに出して身軽で自宅に戻ると綺麗になって届けてくれるという便利で嬉しいシステム✨只今キャンペーンもやっているのでぜひご覧ください😋https://t.co/Ed2kNETaFl

— 美元智衣&Staffs (@ChiiMimoto) December 13, 2019

2019年に始まった宅配クリーニングの「プロケア」

老舗のクリーニング店が運営する宅配サービスの評判や口コミはどうなのでしょうか？

そのときに参考にした口コミや評判を紹介していきます。

プロケア（クリーニング）の良い口コミ・評判

 

プロケア（クリーニング）の悪い口コミ・評判

一方の気になる口コミはこんなものがありました

仕上がりについて特に悪い口コミは見当たりませんでした。

その一方で、宅配クリーニングとしての納期やパック制の使い方など、店舗と上手く利用しないといけないといった口コミが時々見かけられました。

プロケアは始まって間もないサービスですが、今のところ安心して利用できる宅配クリーニングサービスのようです。

 

【本音レビュー】プロケアを実際に利用してみた正直な感想

口コミや評判を調べてみると「プロケアは品質やサービス的にも問題ないのではないか？」と感じました。
でも、SNS上での回答は個人差があるので、実際に試して本当のことをお伝えしていきます。

今回は冬物5点をお願いしています。（クリーニングでもっとも繁忙期の4月に依頼）

近所のクリーニング店に出すと、1着2,000円前後するコートで、出費がつらいなぁと思っていたところだったので、安く済ませるために、プロケアにお願いしてみました。

今回は定価8,980円でしたが、30％OFFの6,286円で注文することができました。（税込み6,914円）

 

さて、料金はかなり安くなりましたが、品質や対応は定価通りきちんと高いままなのでしょうか…。

 

申込はわずか2分で完了

注文はプロケア公式サイトからスムーズにできました。

コースを決めて、注文画面にすすむだけ！

特にクーポンコードを入力する必要もなく、30％OFFの割引が適用されていてとっても使いやすかったです。

 

さいごに、集荷日と配達日を選びます。

時間も一緒に選べるのでとっても簡単です。

 

もし配達日に間に合わない場合は、後でプロケアからメールで連絡が入るので、まずは希望の日程を選びましょう！

無料の保管サービスを利用したい方は、先の日程で選択するだけです♬’（あとから変えることもできるので安心です）

 

注文してすぐにヤマト運輸が集荷キットを配達

注文完了と同時に、登録アドレスに確認メールが届きます。

集荷キットの受け取りの都合が悪ければ、ヤマト運輸に日時変更の依頼をすればいつでも変更OK。

 

実際に届いた集荷キットがこちらです。

 

集荷キットの中には、赤いバック、ご利用ガイド、申込書が入っていました。

 

わかりやすい説明書に沿って準備していきます。

わからないことがあれば、電話での問い合わせもできるので、不安に思うことはありません。

 

配達中に汚れるのを防ぐために、いつも袋に入れて集荷バックに詰めます。

5着で、かなり余裕を持って詰めたらこんな感じ。

コートが5着ありますが、10点くらいであれば余裕って状態です。

 

最後に結束バンドでチャックを固定したら終了です！

（ここまでわずか5分くらい）

 

チャックをしめたらこんな感じになりました。

中身は衣類なので、女性でも軽々もてる重さです(^^)/

 

ヤマト運輸が集荷にきてくれる

初めての集荷時は、自分でヤマトの集荷をお願いする必要があります。

集荷申込をすればいいだけなので、特に煩わしい作業はいりません。

集荷にきたら、さきほどの集荷バックを渡せばおしまい。

配達希望日に荷物が到着

希望日どおり、荷物が届きました。

段ボール箱の大きさは、コートがすっぽり入るくらいの大きさです。

中身は衣類なので、女性でも軽々運べる重さです。（少し持ちづらかった（笑））

 

開けるとこんな感じ！

御礼の紙まで入っていてすごい( ﾟДﾟ)

気に入らなければ再仕上げしてもらうこともできます。

 

きれいに梱包されていて、緩衝材がたくさん使われています。

 

折り目がつかないように段ボールも改良されており、配慮されているなぁ！と感じることができる梱包でした。

 

ニオイについての感想

ニオイは全く気になりませんでした。

私はニオイが敏感な方ですが、衣類を鼻に近づけても全くクリーニング後の嫌なニオイは感じませんでした。

むしろいつも通りの服のにおいって感じがしました。

妻にも確認してもらいましたが、全く問題なかったです。

 

仕上がりについて

妻と一緒にチェックしましたが、気になるところは一切ありませんでした。

質感も変わることなくふんわりした仕上がりで、おかしな折り目も見当たらずでした。

段ボールに詰めているので少し重ねシワがありましたが、一日ハンガーで吊るしておくとほとんどシワが伸びていました。

 

コートの厚みもきちんとあり、さらっとふんわりさらっとした仕上がりに。

手ざわりのよい質感で、きちんとクリーニングされています。

 

こちらもふんわりとした仕上がりです。

ゴワゴワすることもないので、とっても満足です。

長い間クリーニングしていなかったので、よれよれになってしまっていたエリもぴしっと。

付属のコートベルトも一緒にクリーニングしてもらえています( *´艸｀)

 

毛がぺたんこでしたが、ふわっとしてさらさらの仕上がりです。

若干折シワがありましたが、すぐにのびて取れていました。

 

こちらも少しだけ折シワがありますが、1日で完全に取れました。

会社用コートで毎日着ていたので、相当汚れがあったはずです。ニオイも手ざわりも気になるところは特にありません。（写真が見づらくてすみません。）

 

その他に感じた配慮について

クリーニングでよくある

『洗濯表示タグにホッチキス』ですが、プロケアでは衣類に穴やキズがつかないようにバンド留めで工夫されています。

大切に扱ってもらえたなぁと感じることができる配慮です。

 

衣類と一緒に同梱されていたもの

衣類と一緒に、

衣類を入れておいた袋

集荷キット一式

2回目クーポン

が入っていました。衣類を入れておいた袋は通常、返却されず破棄されてしまうところがほとんどなので、ここまで丁寧にたたんで返却してもらえるのは驚きでした。

お願いした衣類を一枚一枚、丁寧に扱ってもらえたんだなと実感できる瞬間でした。

 

 pro-care（プロケア）のメリット・魅力

リコーベを実際に利用して感じたメリットは「8ヵ月間保管無料」「高品質な仕上がり」「充実した無料オプション」「指示シールの便利さ」「布団クリーニングにも対応」の5つでした。

①8ヵ月間の無料保管が充実！衣替えに最適

最近、宅配クリーニングのオプションで増えてきたのが、無料保管サービスです。

『想像してみてください…($・・)』

コートやダウン、スーツが計10着なくなったとした場合のクローゼットのスペース。

 

クリーニングに出すだけで、8ヵ月間綺麗な状態で預かってもらえるので衣替えなどの煩わしい作業を減らすことができます。

 

②老舗だから安心！品質が高いからリピート確実

宅配クリーニングは運営元がしっかりしていないと失敗やミスが起こりがちで、トラブルのもとになってしまいます。

プロケアは、もともと埼玉県を中心に実店舗を展開しており、自社工場も保有しているため品質や対応について安心して任せることができます。

また、品質が高いだけでなく、2回目も30％OFFクーポンが発行されますので、次もリピートしたい！と感じるはずです。

 

③無料オプションが豊富！お店に出すよりお得

プロケアでは、以下の7点が無料になっています。

お店のクリーニング店との大きな違いは、無料のオプションがたくさん付いているという点です。

お店で毛玉取りやしみ抜きをお願いすると、1着あたり約200～400円かかります。

『お店でお願いしたほうが安そうだったけど、総合的にみると実は、宅配クリーニングの方が安かった。』なんてことも多々あります。

 

ちなみに今回、「染み抜き」と「毛玉取り」「ボタンの付け直し」をお願いしてみました。

クリーニングは、『丁寧にオプション対応しましたよ！』の紙が貼ってあるので、徹底しているなぁと思いました。

 

★しみ抜きのクオリティー

水でぬらして、ゴシゴシしても完全に取れなかったシミも綺麗に取れていました。

これで無料はお得すぎ(^^♪

 

毛玉取りのクオリティー

白いコートには、毛玉がぴっしりついていましたが、80％くらいは取れていたかなと思います。

これ以上は、『風合いが変化してしまう恐れがあるので、毛玉取りはできないです』と衣類の注意書きに記載されていました。

自宅で毛玉取りすると、とてつもなく長い時間がかかるので出してよかったです!(^^)!

黒のコートもほとんど毛玉をとってもらえていました。

 

ボタン付け直しのクオリティー

いつの間にか紛失していたボタンも、綺麗につけ直してもらえました。

私は裁縫が苦手なので、本当に助かりました♬

 

④どこよりも使いやすい！指示シールが便利

宅配クリーニングサービスをたくさん経験してきて感じたのは、どこよりも指示シールが使いやすいという点です。

基本的に他サービスでは、指示カードを結んで衣類を発送ですが、

プロケアの場合、小さいシールになっており、気になるところに直接ペタッと貼ることができます。

シールの裏の粘着が衣類に残る心配もなく、気になる細部まで指示希望をだせます。

他社だと指示カードに記載していても抜け漏れが発生することがあるので、プロケアの指示シールはとってもGOOD！！だと思いました。

 

ロングコートのシミ抜き依頼の時に、このようにくっつけました。

これなら見落としもなくて、安心です。

分かりやすくて使いやすいので、これは一押しポイント！

 

⑤プロケアは布団クリーニングもOK！1枚あたり5,000円

プロケアは、他でも数少ない布団の宅配クリーニングもやっています。

1枚あたりの相場でいうと、約6,000～8,000円ほどなので、少し相場より安い料金でのサービスになっています。

布団は持ち運びが非常に不便です。

また頻繁に洗うものでもないので、目に見えない汚れがたくさんついています。

 

 pro-care（プロケア）のデメリット・注意点

一方、デメリットや事前に気になったことは「段ボールの大きさ」「クーポン終了期限」の2つです。

①箱が頑丈で少し大きめなところ

衣類が梱包されている段ボールは、シワがつかないよう設計されているため、他の宅配クリーニングよりも頑丈でしっかりしています。

段ボールの形状は、大手リナビスの段ボールの形と似ています。

リナビスを利用した時もそうでしたが、段ボールの解体と処分に少しだけてこずるかもしれません。

 

②クーポン30％割引がいつ終わるか分からない

プロケアの目玉は、なんといっても30％割引です。

ただし、30％OFFの終了期限は、公式HPでは告知されていません。

使いたいときに、クーポン配布が終わっていたなんてことがないように、早めに利用することをおすすめします。

 

宅配クリーニングのヘビーユーザー夫が教える！プロケアの上手な活用方法

数ある宅配クリーニングサービスを試してきて、プロケアはこんなときに活躍する！と思った活用方法を紹介していきます。

①クリーニング代を安くしたいけれども高品質で仕上げたいとき

よくある悩み事として、

ということがあります。

私の経験上、安いクリーニング店にだすと（宅配サービスも同様）、ニオイがきつかったり、衣類の風合いが変わったり、型崩れしていたりと失敗してしまう可能性が高いです。。。

その点、プロケアなら品質はかなり高い反面、割引を使えば相場よりも格安の料金でクリーニングを利用することができます。

 

プロケアと他社サービスを比較してみた

『そんなにプロケアっていいの？」と悩んでいる方もいると思うので、参考に他社サービスとの料金・品質・集荷キットのサイズを比較してみることにします。

プロケアクリーニングの料金は高い？安い？

プロケアの料金を他社サービスと比較していきます。

実は、クーポンの利用で他社よりもかなり安くなることがわかります。

せんたく便のように格安サービスがあるので、最安値とまではいきませんが、十分安くなります。

安いだけではなく、ちゃんと安心の品質保証もあるので、まずは使ってみる！の一択だと思います。

 

プロケアクリーニングの品質は良い？悪い？

プロケアのスタンダードコースの品質を簡単に表にまとめています。

あくまで私が、実際に体験して感じた印象をまとめています。（10点満点）

プロケアは割引を使うと安くなりますが、通常の品質レベルが高いので、特に気になるところもなく、サービスを受けることができます。

 

プロケアクリーニングの集荷キットの袋のサイズ大きい？小さい？

集荷キットが小さかったらイヤだなと思う方もいるかもしれないので、参考に他社大手のバックと比較しています。

比べてみるとほとんど違いはなかったので、プロケアでも心配なく利用できると思います♬

サイズ的には、リナビスと同じくらいのサイズです。

 

リナビスのときに、リコーベの集荷バックと比較した時の写真を載せておきます。

 

5点だとロングコート＋ダウンでも余裕！

10点全て厚手のコート＋ダウンだとぴっちりかも。

15点全てコートは難しい…。

というようなイメージでした。（ふんわりたたんでいれたので少しかさばったかも）

まあ、よく考えれば「カシミアのセーター」「お気に入りのスーツ」「大事なワンピース」などそれぞれ依頼するものも変わってくると思うので、ぜひ用途に合わせて利用してみてください！

 

プロケア(pro-care)のQ＆A

ここでは、私がプロケアを利用するときに、悩んだことをご紹介していきます！

Q.スタンダードコースよりもプロケアコースにしておくべき？

今回、私はスタンダードコースを選択しましたが、特別気になるところはありませんでした。

大体服の相場的には1～3万円くらいのものが多かったので、スタンダードコースでも満足な仕上がりです。

もしそれ以上に衣類のもとの値段が高い場合は、プロケアコースを依頼してもよいかもしれません。

1着あたり＋200～300円でプロケアコースに変更できるので、興味がある方は是非試してみてください(^^)/

 

Q.集荷や配達の日時変更について

集荷・配達はともにヤマト運輸で対応してもらうことができます。

時間は指定・変更することができるため、都合が良い時間帯を選べます。

集荷・配達の日程については、いつでも変更してもらうことができるので、急な予定が入った場合でも心配は不要です。

 

Q.支払い方法は何がある？

支払い方法は２つあります。

クレジットカード決済の場合は、事前にWEBでのご登録が必要です。

• クレジットカード（mastercard/VISA/JCB/アメリカンエキスプレス/DinersClub）
• 代金引換

 

Q.電話やメールはすぐ繋がるの？

はい。電話もメールもすぐにつながります。

私のときは、3コール以内で出てもらえたので連絡がつかないといった不安はいらないです！

メールの返信もほぼ1日以内に返ってきていました( *´艸｀)

 

プロケアを利用して3,000円節約してみよう！

プロケアで「5点クリーニング」を初回注文すると6,286円です。

近所のクリーニング店でお願いしたとすると、

コート1,900円×3着=5,700円

ダウン1,800円×2着=3,600円

合計9,300円という計算になります。

プロケアとの差額を比べてみると、『3,014円』です。

お店でシミ抜きや毛玉取り、ボタン直しなどをお願いするとさらに追加料金がかかります。

 

”いつものクリーニングをプロケアに置き換えるだけ”　で、

暑い日や寒い日にわざわざ家から出ずにクリーニングができて、3,000円の余分なお小遣いまでついてきます。

 

プロケアクリーニングはこんな人におすすめ

実際に使って、メリット・デメリットを考えてみると、プロケアの宅配クリーニングは以下のような人におすすめできます。

わたしは実際に使ってみて「プロケアは家族や友達がクリーニングで悩んでいたら絶対におすすめしたいサービスだなあ」と感じました。

普段しているクリーニングを置き換えるだけでいいので、特にこれといった費用も負担もなし！

 

まずは気軽に『3,000円節約』をしてみませんか？

好きな時に利用できるので、気になったら気軽に始めてみてくださいね♪
申し込みの公式サイトも使いやすいです(^^♪