宅配クリーニング口コミ

ラブリークリーニングの評判・口コミ・料金まとめ!特徴や注意点を徹底解説します

ラブリークリーニング評判口コミ料金

ラブリークリーニングは横浜・川崎を中心に80店以上のチェーン店を展開する昭和27創業の老舗クリーニング店(ラブリー㈱)です。

先日まで休止していた宅配クリーニングも再開し、全国までサービスの幅を広げるクリーニング店。

テレビ朝日の番組で『格安チェーン店のプロ』として紹介されるラブリークリーニングですが、実際の評判や口コミ、料金などはどうなのでしょうか?

そんなラブリークリーニングについて解説していきたいと思います。

 

ラブリークリーニングの基本情報おさらい

取り扱いコース 店舗型・パック制宅配クリーニング
利用者特典 無料保管サービスあり
送料 送料無料(宅配クリーニング)
その他 【店舗】クーポン発行・【宅配クリーニング】初回限定お試しコース

目次

ラブリークリーニングの評判・口コミについて

かわいいクマのロゴが印象的なラブリークリーニングですが、実際の口コミや評判について紹介しています。

ラブリークリーニングの良い口コミ評判

最新の口コミや評判を紹介していきます。

安く使えるのは嬉しい

20代女性

会員になると頻繁にクーポンとかキャンペーンが受けられるし、その日を狙ってクリーニングしてます!仕上がりも特に気にならないし、変える予定はないかな。

仕上がりにも満足

40代男性

やっぱり家で洗濯するのとは仕上がりが違います。特にワイシャツなんかは毎日アイロンしたくないし、そこまで料金も高くないのでラブリークリーニングさんにお願いします。

 

ラブリークリーニングの悪い口コミ・評判

一方の悪い口コミはこんなものがありました。

店員の接客がお店で違う

30代女性

店舗だと仕方ないですが、前行った店舗より対応が悪いと感じました。やっぱり人によって接客やサービスも違うんだなとつくづく思います。

金額がちがう

30代女性

お店ごとに金額設定がちがうので、わかりづらい!クリーニング店ってどこもそうだからなんとかして統一してもらえないかな。

店舗展開しているため、店舗ごとの接客や料金についての口コミが多い一方、

安いわりに仕上がりはしっかりしている!という口コミは多かったので、品質はよい方だと感じました。

 

ラブリークリーニングの5つの特徴

評価・口コミイメージ写真

ラブリークリーニングの特徴は5つあります。

即日翌日仕上げの対応

ハイクラスな工場と高品質サービスを完備

最大10ヵ月間の無料保管サービス

専用ハンガーBOX+不織布梱包での配送

自社工場での徹底した管理

①即日翌日仕上げの対応力

ラブリークリーニングの店舗では、スタンダードコースを対象に即日翌日仕上げのサービスを行っています。

通常クリーニングに出すと、ワイシャツやスーツであったとしても2~3日後の仕上がりになってしまいます。

当日仕上げなどのサービスがあれば別ですが、金額もその分高くなってしまうため、かなり嬉しいサービスです。

 

②豊富なプランと高品質サービス

クリーニングのコースが豊富で、用途に合わせた仕上げをしてくれるのが魅力の一つです。

通常のスタンダードコースのほかに、

白系ダウンも真っ白ふっくら仕上がる『エクセレントコース』

水で洗えないスーツなどをさっぱり仕上がる『完全水洗いコース』

最高級仕上げで、他店でも落ちないと言われたシミも落とす『プレミアムコース』

 

HPも分かりやすいので、どのコースにしようか事前にチェックできるのはGoodポイントです。

 

③最大12ヵ月間の無料保管サービス

サービスの一つである宅配クリーニング限定で最大12ヵ月間の保管無料サービスがもれなくついてきます。

スマホであっという間に注文できて、あとは配達日を指定するだけで家から出ることなくクリーニングを完結させることができます。

冬物を宅配クリーニングに出して、あとは次のシーズンまで預かってもらえるので、とても便利です。

さらに詳しく

店舗では期間限定で、高級仕上げのみを対象に保管サービスをしています。

④専用ハンガーBOX+不織布梱包での配送

こちらも宅配クリーニング限定のサービスになりますが、専用のハンガーBOXに入ってクリーニング後の衣類が配達されてきます。そのため、自宅でも折り目がつくことなく、綺麗な状態で衣類を保管することができます。

また不織布梱包なので、通気性がよく、湿気やホコリをブロックし衣類をベストな状態で長持ちさせてくれます。

 

⑤自社工場での徹底した管理

ラブリークリーニングは、横浜市内に4つの自社工場を運営しています。

自社工場ならではの一貫したサービスと、迅速な対応、など目に届く範囲での作業が徹底されているので、高品質なサービスを常に受けることができます。

また作業するスタッフが国家資格所持者で、他社クリーニング店よりもハイクオリティな品質を保つことができています。

ココに注意

クリーニングチェーン店の多くが、受付店舗だけ運営し、あとは別のクリーニング工場に委託しているというケースがあります。そうなると、品質や対応が悪くなり、最悪の場合、紛失やミスも多くなってしまいます。委託か自社工場かは事前に確認しておく方が安心です。

 

ラブリークリーニングの料金について

ラブリークリーニング

ラブリークリーニングの料金は店舗と宅配クリーニングでは異なります。

それぞれ詳しく説明していきます。

①【店舗】ラブリークリーニングの料金

ラブリークリーニングは地元密着型のお店のため、店舗によって料金設定やキャンペーンなどが違います。

大きく金額が変わるというわけではないのですが、事前にHPやチラシなどで料金を確認しておく必要があります。

横浜市青葉台店の場合

ワイシャツ 140円
セーター、カーディガン 420円(最大10%OFFで 378円)

セーターやカーディガンのクリーニングの価格相場:450~600円程度になっているので、ラブリークリーニングは相場より安い金料金設定になっています。(下記記事参考)

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②【宅配クリーニング】ラブリークリーニングの料金

ラブリークリーニング 初回お試しキャンペーン

宅配クリーニングのコースは1つです。今だけ初回限定でお試しキャンペーンが開催中です。

プレミアム6点パック

料金:24,800円(1着あたり4,133円)

納期:最短2週間

発送形態:不織布カバー付き専用ハンガーBOX

保管:最大12ヵ月間無料

 

【他社比較】ラブリークリーニングの料金は高い?安い?

店舗の場合は、クリーニング価格は相場より安いです。

一方で宅配クリーニングだとプレミアム仕上げということもあり、かなり料金は高くなっています。

参考までに、パック制クリーニングの各社の金額を比較しました。

ラブリー リコーベ リナビス
4点    
5点 7,500円 8,217円
6点 14,800円
8点
10点 9,500円 11,367円

やはり金額は高く、日常使いには合わないと感じました。

使いやすさと品質を考慮するとリコーベなどのパッククリーニングがおすすめです。

 

ラブリークリーニングのメリット・魅力

実際に調査していて感じたラブリークリーニングの魅力を紹介していきます。

①会員になるとお得なキャンペーン・クーポンが利用できる

ラブリークリーニングではラブリー会員になることで(年会費500円)、お得なクーポンやプレゼントを入手することができます。クリーニング店を固定するのであれば、絶対にラブリー会員になることをおすすめします。

その特典内容は…

入会・更新時50%OFF!(ドライ品5点まで)

ドライ品はいつでも5%OFF!(特殊品は除く)

サマーセール・ウィンターセール30%OFF!

店舗ごとに異なる曜日の来店でさらに5%OFF!

ワイシャツはお得な会員価格!

ラブリー特製オリジナルエコバッグプレゼント!

シーズンごとの会員限定キャンペーン・セール!!

とくとくカードについて(仕上日から3日以内引き取りで次回ドライ品が50円値引)

※ワイシャツと特殊品は割引適応外です。

 

②最大12ヶ月間保管が無料で衣替えがいらなくなる

1年間の保管サービスが無料は宅配クリーニングサービスの中でも最長です。

コートやダウンを12ヶ月間保管してもらえると、クローゼットの中もスッキリして衣替えをする時間も少なくなります。

さらに綺麗な状態で保管してもらえるので、湿気やカビの心配をすることも必要なくなります( ;∀;)

 

③店舗はコスパがよくて高品質な仕上がり!満足度も高い

自社工場があり、自社スタッフも優秀なため高品質な仕上がりを期待できます。

また、他店よりも料金が低めの設定にはなっているにも関わらず、品質が良いため、通常よりもコスパの良いクリーニングサービスを受けることができます。

 

ラブリークリーニングのデメリット・注意点

一方、デメリットや注意点は「料金の違い」「宅配クリーニングは高い」の2つです。

①店舗ごとの料金が異なる

クリーニング店によくある、店舗間のサービスや料金の違いが注意ポイントの一つです。

全国展開している某大手クリーニングチェーン店では、店舗や地域によって金額が2倍ほど異なる場合があります。

ラブリークリーニングではそこまでの金額差はないものの、どうしても割引やキャンペーン内容も異なるため、金額差が発生しています。

HP上でもデイリーに更新されているわけではないので、不便だと感じる部分があります。

 

②宅配クリーニングはプレミアム品質なので料金が高い

ラブリークリーニングの宅配クリーニングは、他社サービスと比べると非常に高いです。

コース設定が、全てプレミアム加工になっているためですが、日常使いで利用するにはハードルが高いと感じてしまいます。

「宅配クリーニングを初めて使う」「安く利用したい」という方には別の宅配クリーニングをおすすめします。

 

ここからは、宅配サービスに興味のある方に向けて注文方法やQ&A、あなたに合ったおすすめの宅配クリーニングを紹介していくことにします。

ラブリー宅配クリーニングの注文方法

step
1
WEBからのお申し込み

ご注文フォームから登録しましょう。(無料会員登録)

step
2
自宅で衣類を詰めて発送

ラブリークリーンニングより集荷キットが発送されるので、それに荷物をつめるだけ♩

step
3
クリーニング後、希望日に配達される

さらに詳しく

宅配クリーニングで難しいところは何もありません。24時間いつでも注文できて、家にいながら荷物が届くので心配無用です。

 

ラブリークリーニング(宅配サービス)のQ&A

ここでは、ラブリークリーニングの宅配サービスでよくある質問について紹介していきます。

Q.支払い方法は何がある?

支払い方法はクレジットカード決済のみになっています。

※JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレス対応

 

Q.無料オプションはついていますか?

12ヵ月間無料保管サービスとは別に、下記無料オプションがついています。

汗抜き加工

静電気防止加工

シミ抜き加工

ボタンほつれ直し

軽いカビの処理加

 

Q.集荷キットのサイズってどれくらい?

集荷キットの大きさは、縦46×横67×底マチ19cmになっています。

リコーベ:縦35×横45×高さ55cm(最大20点入る)

リナビス:縦45㎝横50㎝高さ40㎝(最大20点入る)

他社と比べると、少しバックのサイズは小さいですが、6点パックなので、余裕で入るサイズになっています。

 

Q.取り扱い除外品には何がありますか?

取扱い除外品は下記の通りです。

万が一送ってしまった場合、返品に着払い送料がかかってしまうため注意が必要です。

  • 品質表示がないもの
  • 宅配中に形状を保てないもの
  • 肌着・下着・水着類
  •  ペットの毛がついたもの
  • 汚れが酷いもの(汚物、吐しゃ物)
  • 大量の血液がついているもの
  • 状態により洗浄に耐えられないなど、クリーニングできないと判断したもの
  • プレスのみ、染み抜きのみなどクリーニング工程全てを含まない場合の品物
  •  その他、クリーニング不可能と判断したもの

 

こんな人にラブリークリーニングがおすすめ!

向き不向き

メリット・デメリットを考えてみると、ラブリークリーニングは以下のような人におすすめできます。

店舗の場合

安くクリーニングを利用したい人

宅配の場合

  • 毎日仕事で帰りが遅くて営業時間中に間に合わない人
  • 土日や混雑している時に並びたくない人
  • 定休日に利用したい人

 

とはいえ、ラブリークリーニングの宅配サービスは他と比べるとかなり高いです。

もう少し気軽に、それでいて品質がいいサービスを使いたいというあなたに向けておすすめのサービスがあります。

もし興味があれば是非みていってください(#^^#)

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第1位:リコーベ

リコーベは1周年ながら、宅配クリーニングの中で一番安心のサービスです。職人一人あたり10名分のみの受入れなので、対応がどこよりも丁寧で親切!

注文~配達までの流れが簡単で、10点パックなら1着当たり950円(今だけ2,500円分のクーポン配布中!)

『大切な衣類を丁寧に扱ってほしい。でもリーズナブルにサービスを受けたい!』そんな方におすすめのサービスです。

本当に便利でわざわざ家から出る必要がないので、ゆっくり家族といる時間が増えました (*゚▽゚)ノ

配送エリアは全国。佐川急便での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

第2位:プロケア

プロケアはパック制の宅配クリーニングで高品質かつコスパのいいサービスです。

通常だと少し高めの料金設定ですが、初回30%OFFのクーポンを使うと格安に!

10点コースだと1着あたり838円で高品質のサービスを受けることが出来ます。

集荷・配達は安心のヤマト運輸。『パック制クリーニングに興味があるけれど、安く+高品質なサービスを受けい 』という方に安心のサービスです♬

第3位:リナビス

リナビスはパック制宅配クリーニングで最も有名なサービスです。熟練の職人がクリーニングしてくれるとテレビなどでも紹介されています。

『王道の宅配クリーニングサービスを受けてみたいo(^o^)o』という方向けです♬

ヤマト運輸での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

プランもたくさんあるので、あなたにぴったりのサービスに出会えるはずです♬

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