宅配クリーニング口コミ

キレイナの口コミって実際はどうなの?洗濯ソムリエが徹底解説!

キレイナ 口コミ①

キレイナはこだわり派の宅配クリーニング。

他では断られた衣類でも職人たちが復元してくれるので、大切にしている服のクリーニングに最適のサービスです。

 

『見積や追加料金って高くなるの?』

『他と比べてめんどくさい?』

『納期ってやっぱり遅いの?』

高級クリーニングで調べると必ずと言っていいほど出てくる『キレイナ』ですが、

本当にここでいいのかな…と疑問に思う方もたくさんいるかと思います。

 

あらゆるブランドに対応しているキレイナは、素晴らしい仕上がりと人気ぶりから、有名モデルをはじめたくさんのファンに愛用されています。

【特にインスタの発信力はすごく、一度は使ってみたいと思わせる技術力があります!】

そこで、今回は私自身で「その評判が本当なのか?」を確認するため、実際に利用してまとめています!

※ネタバレ:高級クリーニングならココ一択!

\女性スタッフが中心で驚きの仕上がり/

キレイナのHPをチェックする

注文はかんたん3ステップでOK(*'▽')

キレイナは他の業者と比べるとダントツの仕上がり

キレイナ 仕上がりキレイナは、他の高級クリーニング店と比べると満足度が高いです。

特に優れている点は、3つあります。

手作業のオーダークリーニング

綺麗を追求した特別な水洗い

他店で断られた服をもとに戻す技術力

といった点です。

 

「ウェディングドレス」や「舞台衣装」のメンテナンスのノウハウをもとに、他社には真似できないクオリティを実現しています。

*その結果、リピーター利用が後をたちません。

 

しかし、通常のクリーニング店よりもやり取りが多い

そんなキレイナですが、他のお店と比べると、少しやり取りが多いことが弱点に挙げられます。

一般的な宅配クリーニングと比較してみます。(○=必要・✕=不要)

キレイナ(高級) 宅配クリーニング(一般)
衣類の発送
見積依頼
見積承認
発送時期の確認

ご覧のとおり、衣類に対してとっても丁寧な分、やり取りが増えるのは仕方がありません。

もしも、『別に仕上がりは普通でいい』という場合は、他のクリーニング店を利用することをおすすめします。

 

オプション料金は後から相談できて安心

リピート率が高いのには理由があります。

それは、『追加やオプション料金を相談できる』ということです。

 

キレイナの一番の不安は料金面ですが、

先ほど挙げたとおり、見積もりのやり取りがあるため、予想外の費用を外すことがとっても簡単です。

 

しかもキレイナでは、HP上の金額から大きく上がったり、法外な金額を請求されることは一切ありません。

そのため、高級衣類やブランド品であっても安心して利用できるのが大きな魅力になっています。

特にブランド品は、取り扱いの難しさから法外な金額を後から請求されることがあり、トラブルが絶えません。そういった点からも信頼できるクリーニング店に依頼するのがポイントです…。

 

SNSで仕上がりについての悪い口コミはほとんどない

そうはいっても悪い口コミがあるのでは?と疑問に感じている方もいるかと思います。

そこで、詳しく調査してみると、80%が満足、10%がそこそこ満足、5%が普通、5%が不満というような結果がでました。

※実際に私独自に検証しています。

SNSで見つけた口コミ

数としては少ないですが、気になったものを紹介していきます。

特に気になる口コミまとめ

仕上がり納期が遅め

追加料金が不安

見積もり回答が遅い

 

オプション内容に悩む

31才女性

衣類の状態が悪く、特殊処理(2500円)の記載があったが、もう少し細かく原因を教えてもらえると嬉しい。

見積もりで省くこともできるけど説明があった方が安心かな…。

時間がかかるのがネック

21歳男性

春の繁忙期に出したけど、見積もりが返ってくるのが遅い気がした…。

もう少し早く返ってくるとありがたいかな~。

気になる点は、納期や金額についてが多く、仕上がりへの悪い口コミはほぼありませんでした。

 

キレイナの魅力は悪い口コミを上回る

綺麗にならないと諦めている衣類でも対応できるのがキレイナのよいところです。

どこよりも丁寧なサポート体制が充実しています。

 

①ほぼ全てのブランド・ハンドメイド品に対応

キレイナ 対応ブランド

クリーニング店では、対応が難しい衣類の場合には断られることが多々あります。

そういった点でキレイナではほとんどすべての衣類・ブランド品に対応しており、信頼して任せることができます。

ブランド一例

カナダグース

エルメス

マックスマーラ

モンクレール

タトラス

シュプリームなど

自社製で&Calin(エットカリン)という洗剤も販売しており、洗剤にもこだわりがあるのが特徴です。

 

②SNSコンテンツが豊富

キレイナ コンテンツ

キレイナの一番の魅力は、SNSコンテンツが多いという点です。

特にHP、インスタ、Facebookなどでクリーニング事例を紹介しており、利用者から好評です。

しかも、現時点で2,200人以上のフォロワーがついており、宅配クリーニングサービスの中でも特に注目されていると言えます。

割引クーポンの発行頻度も高く、高級クリーニングでありながら、かなりオトクに依頼できるのも嬉しいポイントです♪

 

③再仕上げの対応が充実

お届け日から30日以内(未着用)であれば無料で再仕上げの申請ができます。

万が一の場合でも、相談できる環境が整っており、安心のサポート体制になっています。

 

キレイナのメリットは利用者満足度が証明しています

特にキレイナでは、「感動した!」という口コミが多いのが印象的です。

SNSの仕上がりのbefore/afterを見るだけでも、楽しくてワクワクしてしまうほどです。♪

 

この投稿をInstagramで見る

 

安堂サオリ Saori Ando(@saorian)がシェアした投稿

 

この投稿をInstagramで見る

 

Nao💜(@rikkyyucoco)がシェアした投稿

コート類はさらにふわふわに

40代女性

コートも毛の触り心地がふんわり柔らかくなってる( *´艸`)
どれも新品に戻ったように綺麗になっていて大満足です♡

サイトも使いやすい

20代男性

公式サイトのデザインもシンプルで見やすく、使いやすかったです。こちらから荷物を送る時も、カレンダーから希望の日を選択できたり、時間帯を選べるのが便利で助かりました。

 

\女性スタッフが中心で驚きの仕上がり/

キレイナのHPをチェックする

注文はかんたん3ステップでOK(*'▽')

 

キレイナの利用は3ステップで誰でも簡単!

キレイナ 注文方法

ステップ1:注文して荷物をビニール袋に入れておく

申込は超簡単で『お客様情報・日付・お支払い情報』を入力するだけ。

ちなみに今回依頼したのは、スカートとワンピースの2着。

 

ワンピース:プリーツあり(定価:35,000円)

キレイナ ワンピース

 

スカート:プリーツあり(定価:約25,000円)

キレイナ スカート

 

妻のお気に入りで、両方ともプリーツ加工がされており、自宅洗濯できないものです。

近所のクリーニング店では、プリーツが取れる恐れがあるということでお断りされました。

キレイナ プリーツワンピース

キレイナ スカートプリーツ

プリーツ加工は取れやすく、トラブルの元になりやすいのでかなり注意が必要です。

 

こちらの2点を配達中に汚れないように袋にいれておきます。

キレイナ 梱包

 

ステップ2:ヤマト運輸に引き渡して見積もりをチェック

登録した日時に、ヤマト運輸が段ボールを持って集荷にきます。

事前に準備しておいた衣類を渡すだけで、ヤマト側で梱包して発送してくれます。

 

あとは待つだけで、見積もり連絡が2~3日後にきます。

キレイナ 見積もり

 

そのあと、HPに移動して不備がないかチェックして承認を押すだけで完了♪(もし気になるところがあれば再見積もり依頼もできます。)

キレイナ 見積もり2

キレイナ 見積もり1

 

見積もり金額によっては、送料が発生することがありますので、事前にHPの料金表を確認して送料がかからないようにしておきましょう。

合計金額7,000円以上:片道送料無料

*(未満の場合)本州・四国・九州  往復1,800円/北海道・沖縄 往復3,600円

合計金額12,000円以上:往復送料無料

*(未満の場合)本州・四国・九州  往復900円/北海道・沖縄 往復1,800円

 

ステップ3:荷物の到着日をメールで指定する

クリーニングが終了すると、登録したアドレスに発送の相談メールが届きます。

都合のよい日時を返答すれば、すぐに対応してくれるので助かります。

キレイナ 発送連絡

 

わたしのときは、見積もり承認が遅くなり、納期がずれましたが、クリーニングの対応自体は比較的早めの印象を受けました。

高級クリーニングが2週間と思えばかなり早い方です!

実際の日程

9/11 注文確定

9/13 衣類集荷

9/18 見積もり承認

9/30 クリーニング完了連絡

10/3 発送完了

 

さて、指定日に荷物が無事に到着!(女性でも軽々持てる重さです。)

キレイナ 

 

表面にビニールが巻かれており、へこみ一つない段ボールの状態に感動しました。

キレイナ 梱包1

 

ニオイは全く気になりません。

むしろいいニオイで、自宅で洗濯したかのような感覚です。

たっぷりの緩衝材
キレイナ 緩衝材

丁寧な梱包
キレイナ 梱包材

 

折れ目がつかないように、丁寧にたたまれており、シワがつきにくいようになっています。

折り目がつかない畳み方
キレイナ 梱包2

綺麗な梱包
キレイナ シワ

 

プリーツもきちんとついており、シワもほとんどついていません。

キレイナ 仕上がり2

 

新品で買った時よりも、手ざわりが滑らかでサラッとした仕上がりになっています。

自宅の洗濯ではできない質感です。

キレイナ 仕上がり4

 

プリーツ加工もしっかりしており、色落ち等も問題ありません。

キレイナ 仕上がり3

 

デニム生地の素材もしっかり綺麗になっています。

キレイナ デニム

 

こちらもプリーツ加工が取れることなく、1本1本きちんとプレスされています。

キレイナ ワンピース3

 

ベルト部分も綺麗
キレイナ ワンピース5

裏の留め具部分も丁寧な対応
キレイナ ワンピース4

 

細かい汚れもしっかり取れています。(毛玉っぽいものもちゃんと除去)

キレイナ 汚れ比較

 

スカートの方は、裏地に傷があったようです。

見えない部分までしっかりチェックしてもらえてるんだと感動した部分です。

キレイナ メンテナンス

 

最初は少し高いかなぁという印象がありましたが、結果としては値段以上の仕上がりだと感じました!

 

まとめ:キレイナは大事な衣類を完璧に仕上げてくれる!

キレイナ 段ボール

キレイナは以下のような人におすすめしたいサービスです。

近所では不安

絶対に失敗されたくない

ダメージがひどくなってきた

 

キレイナを利用すれば、『クリーニングで失敗されたらどうしよう…。』という思いをしなくてみます♪

クリーニング店に出したいけど、安心して任せれるお店が見つけられない方にはピッタリです。

 

あなたも高級クリーニングNo.1の技術力に感動するはずです。

\プロの女性スタッフが中心で驚異の仕上がり/

キレイナHPをチェックする

注文はかんたん3ステップでOK(*'▽')

 

-宅配クリーニング口コミ

© 2021 宅配クリーニングのすすめ