クリーニングのお悩み

【保存版】宅配クリーニングとは|店舗型との違いやメリットデメリットを丁寧に解説

質問

宅配クリーニングとは、ネットなどで依頼することで宅配便がクリーングの集荷・配達をしてくれるサービスです。

共働きで忙しいので家事の時短をしたい

クリーニング店の営業時間に間に合わない

育児中で子どもを連れてお店に行くのが大変

近所にお店がなく、毎回時間をかけて出しに行っている

衣替えをもっと簡単にしたい

 

このような理由を中心に2015年ごろから利用者が急増しており注目を集めています。

宅配クリーニングは現代社会にピッタリのサービスなのです!
Kei
宅配クリーニングについてもっと詳しく知りたいのだけど…。

 

そんなわけで本記事は「宅配クリーニングとは?店舗型との違い・メリットデメリットを丁寧に解説」について書いていきます。

宅配クリーニングとはそもそも何?

宅配クリーニングとは、宅配便を使ってクリーニングを依頼するサービスのことをいいます。

スマホでポチっと注文するだけで、めんどくさいクリーニングが完了するのでとても便利だ!と非常に注目されています。

用途に合わせて賢く利用することで、店舗型のクリーニング店よりもはるかにお得に利用することが出来ます。

店舗型との違い

宅配クリーニングは宅配便が集荷・配達してくれる

店舗型の集荷・配達はお店のスタッフが行う

宅配クリーニングはスマホで完結できる

Kei
家事を減らしたい人にピッタリのサービスなんです。

 

宅配クリーニングのしくみ

基本的にはインターネットで会員登録をし、注文をします。

衣類の受付方法

宅配サービスの利用方法は、主に2つあります。

ヤマト運輸や佐川急便などを利用する宅配便サービス

好きなタイミングで集荷・受け取りできるコンビニエンスストアでの受付

一般的に、初回利用時は宅配便サービスを通しての受付が指定されているケースが多く、2回目以降は専用集荷キットを使ってコンビニなどが利用できるようになっています。

Kei
もちろん宅配便を使うので、出張先や引っ越し先、勤務先でも依頼は可能です!

 

宅配クリーニングにかかる費用

クリーニング代金

配送料

配送料はかからないサービスもあります。万が一、かかる場合でも商品代金に応じて安くなったりします。

折角クリーニングを安くしたいのに、配送料がかかって高くなるのではないのか?という心配をたくさん耳にしますが、使い方次第で簡単にクリーニング代金を安くすることができるので、安心してください!

賢い節約術は下記の記事でまとめています。

3万円
【クリーニング代の節約】スマホで簡単!年間3万円のマル秘節約術を紹介!

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決済方法

宅配クリーニングの支払い方法は、クレジットカード払いが多いです。

サービスによっては代金引換や口座振替など、複数の支払い方法が準備されています。

 

宅配クリーニングの料金体系について

宅配クリーニングには大きく分けて2つの料金体系があります。

①衣類の種類によって料金が設定されている定価制

一般的なクリーニング店と同じ料金体系です。

ワイシャツ、ジャケットなどの種類によってクリーニング料金の定価が設定されています。

それぞれの料金設定は、リアル店舗とほぼ変わらないか、ちょっと高いくらいです。

 

②点数ごとに料金が設定されているパック制

パック制の料金体系は宅配クリーニング独特のメニューです。

10点10,000円など、クリーニングできる点数によって料金が設定されています。

料金表

一見、10点で1万円なの?高いなぁと感じた方もいるかもしれませんが、少し考えてみてください!

例えばコートをお店で依頼したとします。一般的にコートは2,000円くらいで、家族分お願いすると5着で1万円になります。

パック制の強み

一般衣類であれば高級ブランド服でも同じ金額でお願いできるので、とってもお得です。(皮革製品、和服類など特殊な衣類を除く)

 

クリーニングにかかる日数

定価タイプの宅配クリーニング:平均的に4~10日ほど

パックタイプ:5~15日ほどを見ておくと良いでしょう。

Kei
宅配の関係で予定納期よりも遅れてしまうことがあるので、急ぎのクリーニングには適していません!

 

宅配クリーニングの品質ってどうなのか?

宅配クリーニングを利用しようか悩んでいる方が一番気になるのはクリーニングの品質だと思います。

宅配クリーニングの中にも相場というものがあります。

きちんと相場を把握しておけば、失敗することはありません。

 

クリーニング代の相場や注意点については、こちらで紹介していますので、ぜひチェックしてみてください(*'▽')

【クリーニング代の相場】料金や頻度が一目でわかる!衣類別に徹底解説

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Kei
宅配クリーニングの相場を知って、シチュエーションに合わせて使えばトラブルは少ないです!

 

宅配クリーニングをおすすめする人・しない人

宅配クリーニングのほうが優秀そうだから、こっちに置き換えてみようかな?

そう思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、少し待ってください!

宅配クリーニングはたしかに優秀なサービスですが。弱点もあります。

その弱点も理解した上で、宅配クリーニングを使うことをおすすめします。

まず宅配クリーニングの利用をすすめるのはこんな人。

おすすめする人

  1. お店の営業時間に間に合わない
  2. 家事や子育てで自分の時間がない
  3. クリーニング代の節約をとにかくしたい
  4. 衣替えが嫌い
  5. 大量の服を持って運ぶのが嫌

共働きで仕事もして、育児もして家事もしなければいけない人は迷わず利用するべきです!

Kei
私がおすすめしているリコーベなら、クリーニングした後の保管が約10ヵ月間無料なので、クローゼットがスッカラカンな状態でシーズンを越せます。

 

次に宅配クリーニングをおすすめしない人です。

おすすめしない人

  1. クリーニングする服を溜めたくない
  2. 急ぎでクリーニングしたい
  3. 全部まとめて出したい
  4. 対面で直接要望を伝えたい

宅配クリーニングを利用する際、少量で出してしまうと損することが多いです。

また、Yシャツなど元々クリーニング代が安いものをパックプランで使ってしまうと、超割高になるので注意です!

 

宅配クリーニングの悪い評判について

口コミや評判を見ると過去に悪いものがあると心配になる方もいらっしゃいます。

なぜ過去に悪い口コミが多いのでしょうか?

理由ははっきりしています。

配クリーニングは2015年ごろから急激に注目されるようになりました。そのため、サービスを始めばかりの会社も多くトラブルや紛失といった問題が多くなりました。

2017年がトラブル発生のピークで、この時期に宅配クリーニングを利用されたはかなりお怒りだった方も多いはずです。

しかしその後、トラブル解決のための対策や体制づくりといった企業努力の結果、問題がかなり少なくなりました。

万が一、トラブルが起きたときに対処できるように充実した賠償責任を整えるなど、店舗型にはない仕組みがあります。

企業努力の例

  • シワにならない段ボールの開発
  • 満足できなかった場合の再仕上無料サービス
  • 染み抜き無料サービス
  • 賠償責任制の充実
  • カスタマーセンターの設置
  • 最新鋭のクリーニング機械の導入
  • 紛失防止のためのオートメーション化
Kei
私も2年ほど利用していますが、トラブルは一度もなく仕上がりや対応には心から満足しています。やっぱり家から出ないでいいのは便利すぎです。♬

 

万が一トラブルが起きたらどうしたらいいの?不安だ!という方に向けて記事を書いているので、もしよかったら見てください♬

【知っトク】宅配クリーニングでありがちなトラブル事例と回避方法を一挙紹介!

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宅配クリーニングサービスを提供している会社

宅配クリーニングサービスには次のような会社があります。

挙げきれないほどありますが、数えるだけでも30以上のサービスが存在しています。

宅配クリーニング一覧

リネット

リナビス

せんたく便

リコーベ

プロケア

せんたく倉庫

クリコム

カジタク

美服パック

キレイナ

ネクシー

ワードローブトリートメント

 

使ってみたいけどこがいいか、何がいいのか全くわからない…。

 

宅配クリーニングにも、安いものや超高級クリーニング、パックプランなど数えきれないほどあります。

Kei
初めてだと何がいいかの基準も分からないと思うので、下記で超簡単に紹介しています♪

 

クリーニング受付
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宅配クリーニング|まとめ

本記事は「宅配クリーニングとは?店舗型との違い・メリットデメリットを丁寧に解説」について書きました。

共働きで家事、育児の両立が難しい現代で、宅配クリーニングはこれからさらに浸透していくことが予想されます。

多くの宅配クリーニングは、出す前であればキャンセル無料のところが多いので、まずは注文してみて判断してみてもよいかと思います。

Kei
たくさんのサービスがある中で、あなたにぴったりの宅配クリーニングに出会えるように情報発信をつづけていきます!

 

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第1位:リコーベ

リコーベは1周年ながら、宅配クリーニングの中で一番安心のサービスです。職人一人あたり10名分のみの受入れなので、対応がどこよりも丁寧で親切!

注文~配達までの流れが簡単で、10点パックなら1着当たり950円(今だけ2,500円分のクーポン配布中!)

『大切な衣類を丁寧に扱ってほしい。でもリーズナブルにサービスを受けたい!』そんな方におすすめのサービスです。

本当に便利でわざわざ家から出る必要がないので、ゆっくり家族といる時間が増えました (*゚▽゚)ノ

配送エリアは全国。佐川急便での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

第2位:プロケア

プロケアはパック制の宅配クリーニングで高品質かつコスパのいいサービスです。

通常だと少し高めの料金設定ですが、初回30%OFFのクーポンを使うと格安に!

10点コースだと1着あたり838円で高品質のサービスを受けることが出来ます。

集荷・配達は安心のヤマト運輸。『パック制クリーニングに興味があるけれど、安く+高品質なサービスを受けい 』という方に安心のサービスです♬

第3位:リナビス

リナビスはパック制宅配クリーニングで最も有名なサービスです。熟練の職人がクリーニングしてくれるとテレビなどでも紹介されています。

『王道の宅配クリーニングサービスを受けてみたいo(^o^)o』という方向けです♬

ヤマト運輸での配送なので、好きな日時に受け取ることができます。

プランもたくさんあるので、あなたにぴったりのサービスに出会えるはずです♬

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